Zunahme von CEO-Fraud-E-Mails an Schulen

Aktuell sind vermehrt E-Mails an Schulen im Umlauf, die zu einem CEO-Fraud gehören. Bei einem CEO-Fraud möchten Betrüger Kontakt zu Personen aufnehmen. Die kontaktierten Personen sollen eine Aktivität ausführen. Oft geht es um eine Zahlung, die getätigt werden soll. Das Bundesamt für Cybersicherheit hat im Dezember 2024 einen Anstieg dieser Art von Betrugsversuchen festgestellt. Weitere Informationen zu diesem Betrug sind nachzulesen unter:

https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home/aktuell/im-fokus/2024/wochenrueckblick_49.html und Cybercrimepolice - Vorsicht vor betrügerischen E-Mails im Geschäftsverkehr

Melden Sie uns via Ticket die Mails. Bei Mailservern, die durch das DSC verwaltet werden, werden die E-Mail-Adressen gesperrt. Falls Sie Ihren Mailserver selbst verwalten, empfehlen wir Ihnen ebenfalls die E-Mail-Adresse zu sperren. Informieren Sie Ihre Mitarbeitenden, dass Sie nicht auf diese Mails antworten sollen. Melden Sie die Mails an das Bundesamt für Cybersicherheit (BACS).

BACS: https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home.html

Projekt: Einführung generative KI-Systeme in der Sek II

Per 20. August 2024 startet das Digital Service Center Sek II (DSC Sek II) in Zusammenarbeit mit dem Digital Learning Hub (DLH) ein Projekt zur Einführung von generativen KI-Systemen in der Sek II.

Informieren Sie sich über das Projekt und dessen Status

Neue Citrix-Umgebung

Adresse: citrix.dsc.zh.ch

Den Download-Link für die neueste Version von Citrix Workspace for Mac finden Sie hier:
https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/mac/workspace-app-for-mac-latest.html

TeamViewer

TeamViewer für Windows

TeamViewer für Mac OS

10.07.2025 Störung Workzone und Protime

Status Quo: SAP-Störung Workzone
Grund: Anbindungsprobleme der Applikationen
Auswirkungen: Workzone ist wieder uneingeschränkt benutzbar
Problemlösung: Freischaltung einer neuen IP-Adresse durch Swisscom.

Bitte beachten Sie, dass es im ProTime-System weiterhin Einschränkungen gibt. Konkret betrifft dies Fehler im Zusammenhang mit der Anzeige von Vorgesetzten und deren Mitarbeitenden. Diese Information wird auch weiterhin im Systembanner kommuniziert. Für dieses Problem gibt es am Wochenende eine Korrektur. Bis zu diesem Zeitpunkt können auch Mitarbeiter aus Organisationen mit höheren Rechten Freigaben für Mitarbeiter tätigen, welche durch die Vorgesetzten nicht gefunden werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei Fragen oder Unsicherheiten steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

08.07.2025 Payroll Flash 333 - Aktuelle Störungen auf verschiedene Applikationen (inkl. Avanti)

Seit gestern haben wir auf sämtlichen SAP Systemen und Umsystemen wie Protime etc. eine Störung. Dies führt dazu, dass sich einige Mitarbeitende gar nicht einloggen können oder das System sehr langsam läuft. Das AFI ist mit Hochdruck an der Problemlösung dran.

Sobald wir neue Informationen haben, werdet ihr wieder informiert.

03.06.2025   Hinweis: Probleme mit Copy-Paste in Excel über Citrix (Workspace App 25.3.x)

Beim Kopieren und Einfügen von Inhalten in Microsoft Excel innerhalb einer Citrix-Sitzung kommt es aktuell zu Einschränkungen,

es ist nicht möglich, Inhalte von einem Feld in ein anderes einzufügen, das betrifft nur Excel, andere Anwendungen sind nicht betroffen.

Info Citrix neuste Version: https://docs.citrix.com/en-us/citrix-workspace-app-for-windows/whats-new.html">https://docs.citrix.com/en-us/citrix-workspace-app-for-windows/whats-new.html

Betroffene Clients
Das Verhalten tritt ausschliesslich bei Benutzern auf, die die Citrix Workspace App Version 25.3.1 oder 25.3.2 verwenden,
mit älteren Versionen, z. B. 24.9.10, funktioniert Copy-Paste in Excel wie gewohnt.

Andere Effekte in der neusten Citrix Workspace Version können zur Zeit nicht ausgeschlossen werden (siehe Empfehlung (Optional))

Workaround
Statt ein ganzes Excel-Feld zu kopieren und in ein anderes einzufügen, bitte den Zellinhalt (Text) manuell kopieren,
z. B. über die Bearbeitungszeile oder mit Doppelklick in die Zelle, das funktioniert zuverlässig.

Empfehlung (Optional)
Alternativ kann die Citrix Workspace App Version 25.3.x deinstalliert und durch die bewährte Version 24.9.10 ersetzt werden. 

Hinweis
Wir warten auf einen offiziellen Bugfix von Citrix,
sobald dieser verfügbar ist, informieren wir über das weitere Vorgehen.

Wichtiger Hinweis zu Citrix-Wartungsfenster
Beachten Sie, dass der Downloadbereich von Citrix vorübergehend nicht verfügbar sein wird:

System Maintenance
Geplante Wartung vom Freitag, 30. Mai bis Freitag, 6. Juni 2025,
Downloads nicht verfügbar von Mittwoch, 4. Juni, 16.00 Uhr (UTC-4) bis Freitag, 6. Juni, 08.00 Uhr (UTC-4)

Downloadlink Citrix Workspace: https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/">https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/

Unsere Systeme müssen regelmässig mit Sicherheitsupdates und neuen Funktionen erweitert werden.

Datum:
25.06.2025

Zeit:
16:00 - 24:00 Uhr

Während dieses Zeitraums kann es zu Unterbrechungen oder eingeschränkter Verfügbarkeit unserer Dienste kommen. Wir bemühen uns, die Arbeiten so schnell wie möglich abzuschließen, um die Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. 

Letzter Donnerstag eines Monats

Unsere Systeme müssen regelmässig mit Sicherheitsupdates und neuen Funktionen erweitert werden.

Datum:
Immer am letzten Donnerstag eines Monats
Im Mai 2025 verschoben auf Donnerstag, 05.06.2025, da der letzte Donnerstag auf den Feiertag Auffahrt fällt.

Zeit:
ab 20.00 Uhr

Während dieser Zeit kann es zu Unterbrüchen kommen.

Wartungsfenster ausserhalb dieser Zeit werden frühzeitig kommuniziert.