Erfahren Sie mehr über Probleme und Fehlerbehebung.

Schüler > Kanton/Amt - Beziehung

Prüfen Sie die Beziehungen im Modul Person. Hat der Lernende eine am Stichtag gültige Schüler > Kanton/Amt - Beziehung und einen gültigen Lehrvertrag?

Lernender wurde nicht aufbereitet

Prüfen Sie die Anmeldung in der Klasse. Ist diese am Stichtag noch gültig?
Hat der Lernende eine am Stichtag gültige Schüler > Kanton/Amt - Beziehung und einen gültigen Lehrvertrag?

Hat der Lehrvertrag den richtigen Vertragstyp ? Schüler Art. 32 haben Vetragstyp 900

Sind mehr als eine Schüler > Kanton/Amt- Beziehung vorhanden ? es darf nur eine gültige Kantonsbeziehung vorhanden sein, alle anderen löschen

Überschneiden sich Lehrverträge mit den Gültigkeitsdatum ? ( z.b. bei Kettenlehrverträgen)

Lernende mit falschen Betrag

Falsche Lektionenzahl

• Kontrollieren Sie die Fachanmeldung im Modul Person > Register Fachanmeldung
• Kontrollieren Sie die Anzahl Wochenlektionen auf dem Fach im Modul Lehrgang > Register Fächertafel (oder verwenden Sie den Bericht Fächermit Anz. Lektionen im Programm Klasse unter Kontrollisten)
• Kontrollieren Sie die Anzahl Wochenlektionen auf dem Zusatzangebot

BMS nicht berücksichtigt

Ein Berufsmaturitätstyp muss im Modul Person – Register Zusatz erfasst sein.

Schüler nicht auf Rechnung wird aber im Total mitgerechnet

• Die Ursache liegt bei der Person, es hat sicher eine Mutation stattgefunden, die sich auf die Rechnung auswirkt.
• Lehrvertrag überprüfen, hat es ein Auflösungsdatum vor dem Rechnungsdatum ?
  (Auflösungsdatum kleiner gleich Rechnungsdatum). Wird der Fehler bei der Person korrigiert ist es nicht nötig eine Storno zu erstellen, sondern es reicht eine neue Rechnung zu drucken und dem Kanton per Mail oder per Post zuzusenden.
• Wie finde ich die gesuchte Person?